KVKK Aydınlatma Metni

Ömer Fatih Kerbalı (Kapiver) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar ve yöntemler doğrultusunda işlemekteyiz.

1. VERİ SORUMLUSU

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Kapiver.com üzerinden alışveriş yapmanız veya sitemizi ziyaret etmeniz durumunda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve işlem bilgileri: Sipariş numarası, satın alınan ürünler, ödeme yöntemi, fatura bilgileri
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişinizin alınması, işlenmesi ve teslimatının gerçekleştirilmesi
• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• Müşteri hizmetleri ve şikâyet yönetimi
• İade ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması
• Açık rızanızın bulunması halinde: ticari elektronik ileti gönderimi (e-posta/SMS ile kampanya bildirimi)

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ DAYANAĞI

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Sözleşmenin ifası: Siparişinizin tamamlanması ve teslimatın gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülük: Vergi mevzuatı, tüketici mevzuatı kapsamındaki zorunluluklar
• Meşru menfaat: Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme
• Açık rıza: Pazarlama iletişimi ve çerez kullanımı (rıza vermeniz halinde)

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki üçüncü kişilerle ve belirtilen amaçlar dahilinde paylaşılmaktadır:

• Sürat Kargo: Siparişinizin teslimatının gerçekleştirilmesi amacıyla teslimat adresi ve iletişim bilgileriniz
• Ödeme kuruluşları / Bankalar: Ödeme işleminin güvenli şekilde tamamlanması amacıyla
• Shopify Inc. (Kanada/ABD): E-ticaret altyapı sağlayıcısı olarak sipariş ve müşteri yönetimi amacıyla kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarım, 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
• Yasal merciler: Mahkeme, savcılık veya yetkili kamu kurumlarının talep etmesi halinde yasal zorunluluk kapsamında

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

• Sipariş ve fatura bilgileri: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
• Mesafeli satış sözleşmeleri: Tüketici mevzuatı gereği 3 yıl
• Müşteri hizmetleri yazışmaları: 3 yıl
• Çerez ve teknik veriler: Çerez türüne göre değişmekle birlikte en fazla 1 yıl
• Pazarlama iletişimi: Rızanızı geri alana kadar veya ilişkinin sona ermesinden itibaren 1 yıl

7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

• 📧 E-posta: kapivertr@gmail.com
• 📞 Telefon: 0545 347 02 20
• 📮 Yazılı başvuru: Beyobası Mah. Zafer 10 Sk. No:47 Gazipaşa / Antalya 07900

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte iletmeniz gerekmektedir. Talebiniz, başvurunun niteliğine göre en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9. DEĞİŞİKLİKLER

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya veri işleme faaliyetlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncelleme tarihi sayfada belirtilir.

Son güncelleme tarihi: Mart 2026