Yasal bildirim

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir.

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI Unvanı: Ömer Fatih Kerbalı Adres: Beyobası Mah. Zafer 10 Sk. No:47 Gazipaşa / Antalya Telefon: 0545 347 02 20 E-posta: kapivertr@gmail.com Web: kapiver.com Vergi No: 5440977979

ALICI kapiver.com üzerinden sipariş veren kişi.

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşme, Alıcı'nın kapiver.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN

Ürüne ait temel özellikler, satış fiyatı (KDV dahil), ödeme ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde site üzerinde Alıcı'ya sunulmaktadır. Sipariş tamamlandığında Alıcı bu bilgileri okuduğunu ve onayladığını kabul etmiş sayılır.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Ürünler, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Mücbir sebeplerle gecikme yaşanması halinde Alıcı derhal bilgilendirilir. Bu süre içinde teslimat yapılamaması durumunda Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

Teslimat, Alıcı'nın belirttiği adrese Sürat Kargo aracılığıyla yapılır. Yanlış adres bilgisinden kaynaklanan teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu değildir.

Alıcı'nın Satıcı'nın belirlediği kargo firması (Sürat Kargo) dışında başka bir taşıyıcı talep etmesi durumunda, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ve hasardan Satıcı sorumlu değildir.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak için kapivertr@gmail.com adresine e-posta gönderilmesi veya 0545 347 02 20 numaralı WhatsApp hattından bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ürün iade için gönderilmiş olması kaydıyla, tahsil edilen tüm ödemeler Alıcı'nın kullandığı ödeme yöntemiyle iade edilir.

Cayma hakkını kullanan Alıcı'nın iade kargo ücreti, hiçbir koşulda Alıcı'ya yansıtılamaz; bu masraf Satıcı tarafından karşılanır. Cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayar dahil tüm elektronik ürünlerde cayma hakkı 14 gün boyunca geçerlidir.

MADDE 6 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Fiyatı finansal piyasa dalgalanmalarına bağlı ürünler (altın vb.)
Alıcı'nın kişisel isteğine göre hazırlanan (kişiselleştirilmiş) ürünler
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Teslim sonrası ambalajı açılmış hijyen ve sağlık ürünleri
Teslim sonrası başka ürünlerle karışmış, ayrıştırılamaz ürünler

MADDE 7 — GARANTİ

Satıcı, satılan ürünlerin ayıpsız olduğunu beyan eder. Ayıplı mal teslimi halinde Alıcı, teslim tarihinden itibaren 2 yıl içinde Satıcı'ya başvurma hakkına sahiptir. Alıcı; onarım, değişim, bedel iadesi veya indirim taleplerinden birini seçebilir.

MADDE 8 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlık halinde öncelikle kapivertr@gmail.com adresinden Satıcı ile iletişime geçilmesi önerilir. Çözüme kavuşturulamazsa, parasal limitler dahilinde tüketici mahkemesinin görevine giren uyuşmazlıklarda, mahkemeye dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur. Bu zorunluluk 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren yürürlüktedir. Yetkili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi; Alıcı'nın ikametgahının ya da Satıcı'nın adresinin bulunduğu yer itibarıyla belirlenir.

MADDE 9 — DELİL SÖZLEŞMESİ

Alıcı, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı'nın kayıtlarının, sipariş ve ödeme bilgilerinin kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini kabul eder. Bu madde, HMK'nın 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğindedir.

MADDE 10 — YÜRÜRLÜK

Alıcı'nın siparişi onaylamasıyla birlikte işbu sözleşme elektronik ortamda kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır.