Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile kapiver.com üzerinden alışveriş yapan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

ALICI BİLGİLERİ

Alıcı bilgileri, sipariş tamamlanırken girilen ad, adres ve iletişim bilgilerinden oluşmaktadır. Sipariş onay e-postanızda kişisel bilgilerinizi içeren sözleşme nüshasına ulaşabilirsiniz.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın kapiver.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

3.1. Satışa sunulan ürünlerin temel nitelikleri, fiyatları ve stok durumu kapiver.com'daki ürün sayfalarında detaylı olarak yer almaktadır.

3.2. Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Kargo ücreti varsa ödeme aşamasında ayrıca gösterilir.

3.3. Kampanya ve indirim fiyatları kampanya süresiyle sınırlıdır.

3.4. Sipariş tamamlandıktan sonra ALICI'ya gönderilen e-posta, o siparişe ait fiyat ve ürün bilgilerini içerir.

4. SİPARİŞ VE ÖDEME

4.1. ALICI, kapiver.com üzerinden sepete eklediği ürünleri ödeme adımını tamamlayarak sipariş verir. Sipariş onayı e-posta ile iletilir.

4.2. Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kredi Kartı, Banka Kartı, Havale/EFT.

4.3. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ALICI'nın temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın belirlediği faiz oranları uygulanır; bu konuda SATICI'nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

5. TESLİMAT

5.1. Ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren her halükarda 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşuluyla ALICI'nın belirttiği teslimat adresine Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilir.

5.2. SATICI, ürünü anlaşmalı kargo şirketi olan Sürat Kargo ile gönderir. Teslimat süreleri tahmini olup, kargo şirketinin yoğunluğuna göre değişkenlik gösterebilir.

5.3. ALICI, teslim sırasında adreste bulunmadığı takdirde kargo şirketinin bıraktığı bildirim ile en yakın şubeden ürünü teslim alabilir. Bu durumdan doğan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

5.4. ALICI, ürünü teslim almadan önce dıştan kontrol etmeli; hasarlı veya ezik ambalaj durumunda tutanak tutturarak ürünü teslim almamalıdır.

5.5. Teslimat adresinin hatalı girilmesinden kaynaklanan sorunlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

6. CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından yapılmalıdır:

• E-posta: kapivertr@gmail.com
• Telefon: 0545 347 02 20
• Kapiver.com üzerindeki iletişim formu

6.3. Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, bildirimi yaptığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürünü Sürat Kargo aracılığıyla SATICI'ya iade eder. Sürat Kargo şubesi bulunmaması halinde herhangi bir kargo şirketi kullanılabilir.

6.4. İade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

6.5. SATICI, cayma bildirimini aldıktan itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat ücretini ALICI'ya iade eder.

6.6. İade edilen ürün; orijinal ambalajında, kullanılmamış, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürün ve hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz:

• Ambalajı açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (kozmetik, iç giyim, maske vb.)
• Tüketicinin isteğine veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılamayan ürünler
• Ambalajı açılmış dijital içerik, yazılım, CD, DVD vb.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
• Cayma süresi dolmadan ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler

8. GARANTİ VE AYIPLI MAL

8.1. Garanti kapsamındaki ürünler için ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

8.2. ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra ayıplı (kusurlu) olduğunu fark ederse 6502 sayılı Kanun'un ilgili hükümleri çerçevesinde; ücretsiz onarım, değişim, bedel iadesi veya bedelden indirim haklarından birini kullanabilir.

8.3. Ayıplı mal bildirimleri için: kapivertr@gmail.com veya 0545 347 02 20.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

9.1. SATICI, ALICI'nın kişisel verilerini yalnızca siparişin yerine getirilmesi amacıyla ve 6698 sayılı KVKK kapsamında işler. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

10.1. İşbu Sözleşme'den doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

10.2. Parasal sınırların aşılması halinde, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemeleri'ne başvurulabilir.

11. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, ALICI'nın kapiver.com üzerinden siparişini onaylaması ile birlikte her iki taraf için de bağlayıcı nitelik kazanır ve yürürlüğe girer.

Herhangi bir konuda yardım için bize ulaşabilirsiniz:
📧 kapivertr@gmail.com
📞 0545 347 02 20
💬 İletişim Formu